CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Démarchage téléphonique : Le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique.
CNIL : Conformément à la Loi n°78-17 du 06/01/78, dite Loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification des données nominatives qui le concernent que insolite vacances est amenée à recueillir pour les besoins de son activité. Le droit d’accès, d’opposition et de rectification peut être exercé sur simple demande adressée au siège social, à l’attention du service marketing. Certaines de ces données sont obligatoires pour permettre les réservations et/ou l’exécution du voyage; le refus du client de les communiquer pourrait faire obstacle à la réservation ou à la bonne exécution du voyage sans que la responsabilité de insolite vacances puisse être engagée. insolite vacances doit notamment recueillir et communiquer certaines données nominatives aux sous-traitants qui sont tenues en application de plusieurs réglementations nationales et internationales.
Réservation : Pour pouvoir bénéficier des offres promotionnelles proposées sur le site insolite vacances, le client certifie sur l’honneur être âgé de plus de 50 ans et avoir la pleine capacité juridique pour effectuer une réservation. Les prestations réservées ne doivent être destinées qu’à l’usage ou à la consommation personnelle de celui qui conclu le contrat de réservation.
En réservant chez insolite vacances, celui qui conclu la réservation s’engage à participer à un rendez-vous de 2 heures environ, avec un conseillé de l’agence qui présentera le catalogue général des offres et promotions permanentes. Le client accepte ces conditions sans réserve. En cas de refus de la part du client celui-ci s’engage à payer la facture directement à l’hôtel sans aucune réduction sur la base des prix affichés.
Annulation et modification de la part du client : Toute annulation de la part du client devra parvenir à insolite vacances au plus tard quatorze jours après la date effective du paiement. Passé ce délai, aucune annulation ne pourra être retenue et le client ne pourra prétendre à aucun remboursement ni indemnité ou compensation de la part de insolite vacances.
Catégorie d’hôtels : la classification des hôtels par étoiles ou catégories telle qu’indiquée dans les brochures ou site internet, est effectuée par les ministères de tourisme locaux, selon des normes très différentes des normes françaises. Aucun parallèle ne peut être fait d’un pays à l’autre, ou d’un établissement

à l’autre. Il est de règle en hôtellerie internationale de disposer de sa chambre à partir de 15 h quelle que soit l’heure d’arrivée du vol et de la libérer avant 12 h quel que soit l’horaire du vol retour. En aucun cas, il ne pourra être dérogé à cette règle
Réservation, offres promotionnelles, pack avantages & paiement Tous les voyages et séjours proposés par insolite vacances sont valables pour les périodes indiquées et jusqu’à épuisement des stocks disponibles. Le client est averti que les disponibilités effectives. insolite vacances devra avertir le client par tous moyens dans un délai maximum de 48 h dans le cas où, de ce fait, le voyage se révèlerait indisponible. Dans ce cas, insolite vacances proposera au client un autre voyage. En cas de refus du client, insolite vacances remboursera l’intégralité des sommes versées sans qu’aucune indemnité ne soit due.

L’attention du client est attirée sur le fait que les Packs ou offres promotionnelles ne sont pas cumulables entres elle (sauf mention spécifique), sont valables uniquement pour les périodes indiquées dans l’offre et/ou peuvent être soumises à un nombre de places limité précisé, le cas échéant dans les conditions de l’offre qu’il appartient au client de consulter.

INFORMATIONS RELATIVES AUX PROMOTIONS ET TARIFS PREFERENTIELS

Les offres promotionnelles et tarifs préférentiels faites par insolite vacances ont pour but de promouvoir notre réseau de partenaires, d’agences, ainsi que le catalogue et l’ensemble des prestations proposés.
A votre arrivée un chargé de clientèle vous conviera à un cocktail d’accueil durant lequel vous conviendrez ensemble d’un rendez-vous, d’environ deux heures, pour une présentation commerciale lié à l’ensemble nos promotions et avantages.
La présente offre est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou vendu sans l’accord préalable et écrit de la société insolite vacances.
Compte tenu du nombre important de dossier promotionnel traité par nos services, nous nous réservons la possibilité de modifier l’établissement choisi par le client par un autre établissement de même catégorie ou supérieure sans aucun frais supplémentaire incombant au client.
Malgré une attention toute particulière dans le traitement des dossiers promotionnels, notre agence ne pourra être tenue pour responsable de tout changement ou modification.


Modifiée le 18 / 11 / 2016